54.クレーム対応確認【不定期対応】

【業務区分】部下の業務

【担当部門】全般

【確認ポイント】件数、内容確認、何故クレームになったのか内容と対処方法確認

■クレーム対応シートVer.4.2の記入例

■改善報告書Ver.6.2の記入例

■輸送トラブル改善確約書Ver.2.3の記入例

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