コースの概要
コースの概要
課題発見・課題解決コースってどんなコース?
このコースは、リーダー、副主任になるための昇進要件になっています。
リーダー、副主任に昇進する前に必ず受講してくださいね!
課題解決コースは、6回シリーズになっています。
受講方法は、第1回から順番に教材で学習し、それぞれの課題に取り組んでください。提出されたレポートは添削を行った後、返送されるという流れになります。
計6回の課題を提出し、全てに合格されると終了証が発行され、このコースを履修したことになります。
コースのねらい・内容
このコースの内容は?
このコースのねらいは、課題発見・課題解決能力を開発し、職場内の問題・課題を解決することです。
課題発見・課題解決コースは、大きく3つの内容になります。
1.思考の枠を拡げよう!
事例を学ぶことによって、今までなら「無理だ、出来ない」と考えてしまっていた考え方を柔軟にしましょう。
2.ロジカルシンキング(論理的思考)のスキルを身に付けよう!
ものごとに対して論理的に組み立てて考える手法を身に付けましょう。
3.PDCBAサイクルとは何か?を学び、職場の課題に対するPlan(計画)を実際に作成してみます。
全体としては、みなさんが職場で抱えている問題の真の原因を探り、課題を発見し、解決策を考えるための論理的思考(ロジカルシンキング)をPDCBAの考え方を基に学ぶという内容です。
PDCBAと言うのは、セイノーグループ独自の考え方で、「一般的に言われるPDCAサイクル」という考え方を、さらに改良したものとなります。
各回数別の内容を見てみましょう。
第1回 視野を広げる
第2回 問題の原因を探る(ロジックツリー)
第3回 解決策を考える(行動計画の作成)
※課題提出は一旦お休みし、行動計画の実践に取りくみましょう。(目安として2週間)
第4回 確認テスト・C:検証、B:要因把握、A:改善とは
第5・6 回 行動した結果の検証、要因の把握、改善策
この章はここまで。次の章に進んでください。