②PDCBAサイクルを回してOJTリーダーを育てる

1）問題を洗い出す

・あるべき姿（目的、手に入れたい結果・成果）を設定します。

・次に、あるべき姿に対し現状を把握します。あるべき姿と現状とのギャップが問題となります。

・問題は、自分自身の能力や時間的なこともあれば、自分以外の人や組織の問題もあるでしょう。考えられる全ての問題を書き出します。

2）問題を選ぶ

洗い出した問題は、優先順位の高い問題を選んで解決しましょう。
最優先するべきことは、それを解決しないと重大なリスクをおよぼすもの、実績にインパクトのあるもの、解決しないと次に行けないものから選びます。優先順位は「重要度」が高く、「緊急度」が高いものから選びましょう。重要度も緊急度も低いものは、後回しにしましょう。

3）課題を設定する

問題を選んだら、その問題が発生する原因を追究し、問題解決のために取り組むことを考えます。

問題の発生原因を挙げ、要因別に分類します。さらに原因を分解し、原因を解消するために何をするべきかを考えます。問題の発生原因を追究し、分類する際はロジックツリーやマトリックスを使いましょう！

①頭で考える事で行動ではないものとして「心掛ける」「意識する」「考える」「検討する」などがあります。

②何をするのか曖昧でわからないものとして「徹底する」「管理する」「向上させる」「育てる」などがあります。

③人やタイミングによって、解釈がブレるものとして「努力する」「励む」「頑張る」「理解する」などがあります。

NGワードは、日常でよく使う言葉ですが、具体的に行動する際は要注意です。

PDCBAサイクルのC（検証）とは、事実を確かめることや認識することと比較して、その価値を判断することの2つの意味があります。C（検証）のポイントは、事実を正しく認識し、事実を正しく理解することです。

Because(なぜならば～）とは、要因把握による再現性の確認を行い、原因の深堀りを強調して行うという意味があります。ポイントは要因把握や原因の深堀りを強調して行うことと課題や補強策の立案を行うことです。

A（改善）とは、PDCBAの各プロセスを継続するために必要な処置を取ること、そして、継続的に改善するための行動を起こすことという2つの意味があります。計画どおりに上手く行った場合（OKの場合）は、その行動を継続させ、習慣化させたり、更なるステップアップを試みるなどの改善と行動が考えられます。逆に、計画通りに行かなかった場合（NGの場合）は、やり方を変えてみる、やり方を改善する、別のアプローチを試みるなどの改善と行動が必要です。

職場でOJTを機能させるためには、PDCBAサイクルを回し、次のリーダーとなる人材を育成する必要があります。OJTのリーダーを育てることで、組織全体がレベルアップし、次世代の管理職、リーダーが生まれ、強い組織をつくることができます。