PDCBAの考え方

・PDCBAとは
→目標差(ギャップ)を埋めるための活動を、いかに効率的に行うかをPDCBA手法と言う。
Plan→Do→Check→Because→Actionのサイクルを回すこと。

・原因分析は具体的に
→「なぜなぜ分析」で深堀して真の原因を探る

なぜPDCBAサイクルを回すのか?
→成功・学びの知見を貯め、次の成功の確率を上げていく

Plan(計画)を作る時のコツ
➀他責ではなく「自責」で要因を分析
➁原因を「仮説」で設定
③問題・課題(➀・➁)を表にまとめて見える化
➃課題の優先順位を決定

真因を探るためにはロジックツリーが役立つ。
➀「Whyツリー」:起きた現象に「なぜ」を繰り返すことで原因を探る
➁「Howツリー」:今ある課題に「どのようにして」を繰り返すことで解決策を探る

目標設定の際は、下振れを加味して行動計画を考える。

戻る: 経営改善のレシピ > ②因数分解と仮説検証を行う
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