PDCBA

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[読み]:ぴーでぃーしーびーえー

Plan(計画) Do(実行) Check(検証) Because(要因把握) Action(改善)の頭文字を取ったもので、本来はPDCAだが、西濃運輸ではB(要因把握)を入れることでより深堀できるようにしている。

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