ナレッジマネジメントとは何か？

「ナレッジ」とは知識、情報、経験のことを意味します。

職場での業務において、
20％が形式知（文書やマニュアルなど形にされた知識）
80％が暗黙知（経験や勘で身についた知識で、言葉や文章で表現するのが難しく、表面に出てこない）
と、一般的に言われています。

つまりナレッジマネジメントとは、個々の社員が持っている知識や情報（暗黙知）を会社の財産として共有（形式知）し有効活用すること
を意味します。

ナレッジマネジメントは、社内にあるさまざまなナレッジ（知識や情報）を組織全体で共有し、新たな価値を創り出すために重要です。

暗黙知は個々の社員の中で埋もれている間は、その社員にしか効果を発揮できません。

例えば、成功事例、成功体験などの中には「物事を成功に導いた要因」が必ず存在します。
そうしたナレッジ（知識・情報）を形式知に変え、社内で共有することで組織全体で成功した要因が活かされます。

またその知識や情報を基にすると、新たな価値を創造することに繋がります。