西濃運輸理念集の活用法（よくある質問：FAQ）

理念集「車を洗おう」の中で名誉会長は「車を洗え」と口癖のようにおっしゃっていました。
車を洗う（磨く） ⇒ ちょとしたキズが気になる ⇒ 運転が丁寧になる ⇒ 事故を起こさなくなるということです。

車を洗おう（P156～157）

理念集には、会社の経営理念を分かりやすく説明したページがたくさんあります。その中から毎日1つずつでもいいので新入社員に読んでもらうことで会社の考え方を理解してもらえることでしょう。

第一部　西濃運輸の使命と理念（P18～34）

挨拶はビジネスマンの基本です。なぜ大切かを具体的に説明 されています。

６．礼節を実行すれば幸せになる（P48～49）

７．「礼節」 は幸せになるための不変の真理（P50～51）

一番大切なことは、お客様が期待しているよりも「ちょっと上」のことができるかどうかである。

　第2部2-3サービスとはちょっと上のことができるかどうか　Ｐ68～69

今一度、わが社が掲げている幸福の三本柱（経済問題・誇り・将来性）をお薦めください。

補章・3　幸福の三本柱「経済問題・誇り・将来性」Ｐ209～217

清掃は業績に繋がっています。

2部 4-4きれいな店所は成功の第一歩　Ｐ118～119

　　4-5清掃は教育であり基本である　Ｐ120～121

　　4-6肩書の高い人ほどゴミを拾う　Ｐ122～123

”労使協調体制””礼節中心主義””福寿草精神”の三つです。詳しくは１部の3”基本理念”をご覧ください

第一部　三つの宝（Ｐ22～23）