顧客第一主義

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[読み]：こきゃくだいいちしゅぎ

我が社の真の支配者はお客様である。社長以下すべての社員はお客様から給料をいただいている。お客様に過去は通用しない。長い付き合いなど通用しない。今日ただいまの社員一人ひとりの対応と「心くばり」ですべて判断される。

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