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究極のOJT
「仕事をしながらスキルが身につく」シリーズ①
報告・メールのポイント
〇POINT!
①タイパ ＝ 報告を受ける方、読み手が、一瞥して進捗状況・内容を理解できる工夫を
メ：標題を工夫 （【次回報告日】【完了日付／現在の進捗状況（％）課題内容】【課題回開始日】）
報・メ：内容は、結果から先に、完結明瞭に（140文字以内）、要点をまとめ、理解できる
報・メ：相手が理解できる
②感動を与える ＝ 期待を超えるスピードで報告
メ：たとえ答えがなくともすぐに課題を受命したことを返信（認知してから15分以内）
メ：MAIL課題は長くともMAX3日以内に報告する
〇スキルを身に付けるために
①レシピ、テンプレートを活用してトレーニングする
②上席はPOINTに基づいた「報告」「MAIL」が出来ているか指導をする
③サポーター（人財開発・コーポレート推進）に「報告」「メール」があっているか相談し、指導を受ける
④昇進条件研修から学ぶ
※先ずはあなたのスキルアップをするためにレシピと運営フローを確認しましょう。
究極のOJT
「仕事をしながらスキルが身につく」シリーズ②
部下を育てる４つの習慣
〇意識すること
・松下哲学である人間大事（人間尊重）
・認める、任せる、褒める（指導する）
・納得性
〇部下を育てる４つの習慣
①部下の能力に悩んでいるとき、どうする⇒部下の能力開発
・適材適所、衆智
・失敗は無い：全肯定大努力（リフレーミング）
②部下に注意をする際、どうする？
・具体的な問題点を指摘
・対策を一緒に考える
・自尊心を傷つけない
③信頼を得たいとき、どうする？⇒部下からの信頼を得る
・すべて責任を負う
・目標の明確化をする
④部下の自律性を高めたいときどうする？⇒自主性を高める
・内省する⇒と自己承認、他社承認による自己肯定感、自己効力感の向上
・モチベーションを高める
信頼関係の構築⇒コミュニケーション
和顔愛語、先意承問
