ありがとうでつながる【増田さん】

家電リサイクル引取業務の中で、一般のお客様が稀に家電製品以外の業務用品をお持ちになります。
※業務用品は、引取対象外となります。
お客様のお話を聞くと、役所でこちらで引取していますと、言われてお持ちになったようですが、やはり「せっかく持ってきたのに～」と落胆の色を隠せません。
さすがに引取は、出来ないのですが、お客様の気持ちを汲み取りながら、業務用品を引き取ってくれる業者をご案内し、さらに家電リサイクル券の払い戻し方法をご説明を行いましたら、最後には、「忙しいのに丁寧にありがとうね～」と感謝の気持ちを頂きました。
忙しい中ではありましたが、しっかりとご説明ができ、こちらも気持ちが良く、業務が出来ました。