（第2章）電話対応のポイント
brandseino社名を名乗る・挨拶、情報を聴く・話す、終わりの挨拶、電話対応の全体の流れ
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ロールプレーンを何回も実施することで、対応がスムーズになり、以前は挨拶からしていましたが、今後はロールプレーンを実施する必要があると痛感
ロールプレーンを何回も実施することで、対応がスムーズになり、以前は挨拶からしていましたが、今後はロールプレーンを実施する必要があると痛感